1. Ne pas segmenter sa base de contacts
Erreur : Envoyer le même message à l’ensemble de votre base, sans distinction.
Solution : Segmentez votre audience selon des critères précis (comportement, intérêt, historique d’achat…) afin de personnaliser vos messages et d’améliorer leur efficacité.
2. Envoyer sans stratégie ni planning
Erreur : Diffuser des emails au hasard, sans planification ni objectif précis.
Solution : Élaborez un calendrier éditorial clair avec des objectifs définis, et des contenus planifiés pour maintenir la régularité et la pertinence de vos communications.
3. Avoir un design non responsive
Erreur : Ignorer l’affichage sur mobile, alors que la majorité des emails sont lus sur smartphone.
Solution : Utilisez des templates adaptés et responsives, et vérifiez systématiquement l’affichage sur différents écrans avant l’envoi.
4. Oublier l’objet et le pré-header
Erreur : Négliger l’objet et le pré-header, qui déterminent en grande partie l’ouverture des emails.
Solution : Rédigez des objets courts, attractifs, et explicites. Ajoutez un pré-header pertinent qui complète l’objet et suscite l’intérêt.
5. Trop se focaliser sur le taux d’ouverture
Erreur : Se limiter au taux d’ouverture comme unique indicateur de performance.
Solution : Analysez aussi les clics, les conversions, et l’engagement global. Ces métriques vous apportent une vision plus complète de l’efficacité de vos campagnes.
6. Ne pas tester ses emails avant l’envoi
Erreur : Envoyer des emails sans vérification préalable, ce qui peut entraîner des erreurs d’affichage ou de liens.
Solution : Vérifiez chaque email sur plusieurs appareils et clients email avant envoi. Utilisez les outils de prévisualisation fournis par votre plateforme emailing.
7. Négliger le nettoyage de sa base
Erreur : Conserver des contacts inactifs ou invalides, ce qui affecte négativement la délivrabilité.
Solution : Faites régulièrement le ménage dans votre base de données en supprimant ou réactivant les contacts inactifs ou incorrects.
Éviter ces erreurs courantes permet d’optimiser la performance de vos campagnes d’email marketing, d’améliorer vos résultats et votre image de marque. Chez Norolo, nous vous aidons à identifier et corriger rapidement ces erreurs pour maximiser l’impact de vos campagnes.
Besoin d’aide pour auditer et optimiser vos campagnes ? Contactez-nous pour un accompagnement personnalisé !